Make vs Zapier — AI 자동화 툴 2026년 비교

두 가지 자동화 툴을 직접 써보고 작성한 비교 글입니다.
어떤 분께 어떤 툴이 맞는지, 실제로 어떻게 활용하는지 정리했어요.

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반복 업무, 이제 AI가 대신 해줍니다

매일 반복되는 업무들이 있죠.

새 이메일이 오면 슬랙에 알림 보내기, 구글 폼 응답을 스프레드시트에 저장하기, 새 블로그 글을 SNS에 자동 공유하기 — 이런 일들을 매번 손으로 하고 있다면 시간 낭비예요.

Make와 Zapier는 이런 반복 작업을 자동화해주는 노코드 툴이에요. 코딩 없이 앱과 앱을 연결해서 자동으로 작동하게 만들 수 있어요. 2026년 현재 AI 기능까지 통합되면서 더욱 강력해졌습니다.

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Make vs Zapier 한눈에 비교

항목	Make	Zapier
무료 플랜	월 1,000건 작업	월 100건 작업
유료 시작가	월 $9	월 $19.99
난이도	중간 (시각적 편집기)	쉬움 (단계별 설정)
연동 앱 수	1,500개 이상	6,000개 이상
AI 기능	O	O
한국어 지원	부분	부분
복잡한 워크플로	★★★★★	★★★★
초보자 접근성	★★★★	★★★★★
가성비	★★★★★	★★★

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Make — 시각적으로 강력한 자동화 툴

어떤 툴인가요?

Make(구 Integromat)는 자동화 워크플로를 시각적인 다이어그램으로 만드는 툴이에요. 각 단계를 동그라미로 표시하고 화살표로 연결하는 방식이라 전체 흐름을 한눈에 파악할 수 있어요.

 

무료 플랜으로 할 수 있는 것

월 1,000건의 작업을 무료로 처리할 수 있어요. 간단한 자동화 2~3개를 운영하기에 충분한 양이에요.

 

Make AI 기능

2026년 현재 Make는 OpenAI, Claude, Gemini 등 주요 AI를 워크플로에 직접 연결할 수 있어요.

활용 예시:
새 고객 문의 이메일 → ChatGPT로 분류·요약 → 담당자 슬랙 알림
→ 중요도 높으면 → Claude로 답변 초안 생성 → 이메일 초안 저장

 

이런 분께 맞아요

복잡한 다단계 자동화가 필요한 분, 가성비 좋은 툴을 원하는 분

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Zapier — 가장 많은 앱을 연결하는 자동화 툴

어떤 툴인가요?

Zapier는 자동화 툴 중 가장 오래되고 가장 많은 사용자를 보유한 서비스예요. 6,000개 이상의 앱을 연결할 수 있고, 설정이 단계별로 안내되어서 초보자도 쉽게 쓸 수 있어요.

 

무료 플랜으로 할 수 있는 것

월 100건으로 무료 플랜 한도가 적은 편이에요. 간단한 자동화 1개 정도를 테스트해보는 용도로는 충분합니다.

 

Zapier AI 기능

Zapier도 AI 기능이 강화됐어요. "원하는 자동화를 말로 설명하면 AI가 자동으로 워크플로를 만들어주는" 기능이 추가됐습니다.

활용 예시:
"새 구글 폼 응답이 오면 노션에 저장하고 슬랙으로 알려줘"
→ AI가 자동으로 워크플로 생성

 

이런 분께 맞아요

처음 자동화를 시작하는 분, 특정 앱 연동이 꼭 필요한 분(Zapier 전용 연동이 많음)

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실제로 만들어본 자동화 3가지

자동화 1 — 블로그 새 글 → SNS 자동 공유

트리거: RSS 피드에 새 글 등록
액션 1: ChatGPT로 글 요약 생성
액션 2: 요약 + 링크를 트위터·링크드인에 자동 게시
툴: Make (무료 플랜으로 가능)

블로그 글을 발행하면 SNS 공유까지 자동으로 돼요. 매번 SNS에 올리는 수고가 사라집니다.

 

자동화 2 — 고객 문의 자동 분류·답변

트리거: 새 이메일 수신
액션 1: Claude로 문의 유형 분류 (환불/배송/일반)
액션 2: 유형별 담당자 슬랙 채널에 알림
액션 3: 일반 문의는 ChatGPT로 답변 초안 생성
툴: Make (유료 플랜 필요)

고객 문의 처리 시간이 크게 줄어들어요.

 

자동화 3 — 유튜브 새 영상 → 블로그 글 자동 생성

트리거: 구독 채널 새 영상 업로드
액션 1: 유튜브 자막 추출
액션 2: Claude로 블로그 글 초안 작성
액션 3: 워드프레스·티스토리 임시 저장
툴: Make + Claude API

영상 콘텐츠를 블로그 글로 자동 변환하는 워크플로예요.

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어떤 툴을 선택해야 할까요?

상황	추천
자동화 처음 시작, 쉽게 배우고 싶다	Zapier
복잡한 다단계 자동화가 필요하다	Make
비용을 최소화하고 싶다	Make
특정 앱 연동이 꼭 필요하다	Zapier (앱 수가 더 많음)
무료로 넉넉하게 쓰고 싶다	Make
완전 무료로 쓰고 싶다	n8n (셀프 호스팅)

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시작하는 방법

Make 시작하기

1. make.com 접속 → 무료 가입
2. 새 시나리오 만들기
3. 트리거 앱 선택 (예: Gmail)
4. 액션 앱 선택 (예: Slack)
5. 연결 설정 → 테스트 → 활성화

 

Zapier 시작하기

1. zapier.com 접속 → 무료 가입
2. Create Zap 클릭
3. 트리거 앱 선택 → 이벤트 설정
4. 액션 앱 선택 → 액션 설정
5. 테스트 → 게시

처음엔 간단한 것부터 시작하는 게 좋아요. "구글 폼 응답 → 구글 시트 저장" 같은 단순한 자동화 하나만 만들어봐도 자동화의 매력을 바로 느낄 수 있어요.

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직장인이 매일 쓰는 AI 툴 5가지 — 실제 사용 루틴 공개

 

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